Verkauf und Versand nur innerhalb Deutschlands!
Ich versende immer versichert per DHL.
Versandfertigen Schmuck (alles im Shop) versende ich innerhalb von 1-3 Tagen.
Die Versandkostenpauschale beträgt 8€, ab einem Bestellwert von 200€ ist der Versand gratis.
Wenn du keine Großkonzerne unterstützen möchtest, nimm dir eine Minute Zeit und bezahle per Überweisung <3
Bei Fragen bin ich jederzeit auch ganz unkompliziert per Instagram Nachricht erreichbar!
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Welche Materialien verwendest du und woher kommen sie?
Sind die Steine ethisch gehandelt?
Ich arbeite nur mit Edelmetallen, größtenteils 925er Silber und 750er bzw. 585er Gold. Weitere Edelmetalle (z.B. Platin, Roségold,..) sind auf Anfrage möglich. Die Legierungen enthalten lediglich Silber, Gold und Kupfer - mein Schmuck ist daher auch bei Nickelallergie bedenkenlos tragbar!
Die Metalle sind größtenteils recyclet und ich beziehe sie von traditionellen Unternehmen aus Deutschland wie Heimerle&Meule oder Goetze Gold.
Ethik ist mir sehr wichtig! Viele meiner verarbeiteten Steine sind ebenfalls recyclet - das bedeutet sie wurden aus altem Schmuck ausgefasst, gesäubert und neu aufpoliert (z.B.. durch Schütt Gemstones). Neue Steine kaufe ich ausschließlich bei Ruppenthal, einem deutschen Familienunternehmen in fünfter Generation.
Verwendete Diamanten entsprechen selbstverständlich dem Kimberley Abkommen!
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?
Bitte auf garkeinen Fall mit den im Internet vorgeschlagenen "Haushaltstipps"!
Mit einem Faden oder einem Geodreieck etc. wird das Ergebnis einfach nicht genau genug. Zum korrekten Messen der Ringgröße benötigt man zwingend ein sogenanntes Ringspiel - das sind ganz viele verschieden große Ringe zum Anprobieren.
Wenn's schnell gehen soll, kannst du zu einem Juwelier gehen und dort deine Ringgröße messen lassen.
Alternativ habe ich auch ein paar Ringspiele zum Versenden da. Schreib mir einfach eine Nachricht hier oder auf Instagram, dass du gerne eins leihen möchtest und ich schick es zu dir :)
Der Service ist übrigens an sich kostenlos, du zahlst lediglich den Rückversand des Ringspiels an mich, das sind etwa 3€ je nach Versanddienstleister.
Kann ich auch alten/geerbten Schmuck einschicken und etwas neues daraus schmieden lassen?
Das ist bedingt möglich. Bei Gussprojekten ist das eine tolle Möglichkeit, um alten oder sentimental wertvollen Schmuck mitzuverarbeiten. Geeignete Projekte sind z.B. Eheringe oder Siegelringe.
Durch den hohen Aufwand des Einschmelzens und Walzens lohnen sich allerdings Schmuckstücke die größtenteils aus Blech bestehen (z.B. ein gravierter Kettenanhänger) eher weniger.
Wenn du wissen möchtest, ob deine Idee mit deinem Altschmuck umsetzbar ist, schreib mir einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder Instagram
Kann ich ein fertiges Schmuckstück aus deinem Shop personalisieren?
Ja! Nahezu alle Anhänger und die meisten Ringe aus meinem Shop können noch mit einer zusätzlichen Handgravur versehen werden. Schreibe mir hierfür einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder Instagram. Kleine Gravuren wie z.B. Initialien, ein Herz, ein Kreuz oder ähnliches sind meistens umsonst :)
Für aufwendigere Gravuren berechne ich eine kleine Gebühr, deren Höhe ich dir selbstverständlich vorher mitteile.
Die Bearbeitungszeit hierfür beträgt etwa 1-2 Wochen.
Kann ich ein eigenes Schmuckstück zusenden und gravieren lassen?
Jein. Da ich mich als Künstlerin sehe, möchte ich keine Aufträge, bei welchen die Kreativität auf der Strecke bleibt. Aufträge wie beispielsweise nur ein Datum in fremden Eheringen nehme ich nicht an. Bildgravuren nach meinem Entwurf mache ich jedoch sehr gerne. Ein Beispielauftrag hierfür wäre die Gravur eines Gänseblümchens, welches ich selbst gezeichnet habe. Bitte beachte, dass ich nur in 925er Silber und 585 oder noch höher legiertes Gold graviere.
An die Goldschmiede: Bitte achte darauf, dass das Metall, sofern es der Herstellungsprozess zulässt, weich ausgeglüht ist. Falls du noch Schüler/in bist sag das unbedingt dazu, dann bekommst du einen Rabatt <3
Wie stelle ich einen Auftrag? Wie ist der Ablauf?
Melde dich bitte für Verlobungs/Eheringe 3 Monate, bevor du den Schmuck haben möchtest!
Bei gravierten Anhängern reichen 4-6 Wochen vorher.
Schreib mir hier oder per Instagram eine Nachricht mit: Gewünschtes Material (Silber, Gold,..), evtl. welchen Stein du möchtest, deinen Ideen und Wünschen und deinem Budget. Du kannst auch gerne Bilder aus dem Internet zur Inspiration senden, beachte aber bitte, dass ich keine Schmuckstücke anderer Künstler kopiere!
Ich werde dich beraten, inwiefern dein Wunsch möglich ist und offene Fragen klären. Anschließend entwerfe ich dir eine oder mehrere Skizzen, damit du dir dein Schmuckstück besser vorstellen kannst und wir besser die Details erörtern können. Sobald die Skizze feststeht und dir gefällt, mache ich eine genaue Preisberechnung und wenn ich deine Zustimmung dafür bekomme, wird dein persönlicher Schatz geschmiedet.
Sofern du das möchtest, sende ich dir gerne Bilder vom Prozess, damit du Tag für Tag beobachten kannst, wie dein Schmuck entsteht. Du musst den Schmuck erst bezahlen, wenn er komplett fertig gearbeitet ist.
Wieviel kostet ein Schmuckstück, das nach Wunsch gefertigt wird?
Diese Frage kann ich dir erst beantworten, wenn ich ein paar Infos zu deinem Traumschmuck bekommen habe. Je nach Metall und eventuellem Edelstein schwanken allein die Materialkosten zwischen 50-1000€. Schmuck in Silber kann man schon für etwa 130€ haben (ein kleiner personalisierter Anhänger beispielsweise oder ein simpler Ring mit Gravur). Aufträge für Schmuck aus Gold fangen erfahrungsgemäß eher bei etwa 400€ an.
Für Schriftgravuren berechne ich 25€ Grundgebühr und 2-4€ pro Buchstabe (abhängig von Schriftart und Größe), für Bildgravuren 70€ pro Stunde (klingt viel aber ich bin auch schnell, die meisten Gravuren dauern unter einer Stunde)
Was passiert, wenn ich meinen personalisierten Schmuck doch nicht mehr möchte oder mir das Ergebnis nicht gefällt?
Ich hoffe sehr, dass diese Antwort unnötig sein wird, ich gebe wirklich mein Bestes um deine Wünsche in Metall zu schmieden!
Bitte beachte, dass dein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB durch die Personalisierung erlischt. Produkte, welche ich für dich personalisiert habe kann ich nicht mehr an andere Kunden weiterverkaufen sind daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Das gilt selbstverständlich nicht, wenn ich das Produkt beschädigt liefere, es Mängel aufweist oder nicht wie in der besprochenen Skizze aussieht. Weitere Infos findest du im "Widerrufsrecht".
Wie kann ich Schmuck zurückgeben?
Für nicht personalisierten Schmuck steht dir natürlich das 14-tägige Widerrufsrecht zu. Sende mir dazu einfach ein Widerrufsformular zu (z.B. zu finden im Reiter "Widerrufsrecht" oder nach einer anderen Vorlage aus dem Internet geht natürlich auch).
Wichtig hierfür ist, dass der Schmuck lediglich anprobiert wurde - er darf nicht beschädigt, verschmutzt oder im Warenwert gemindert werden.
Bitte sende den Schmuck in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück, um die Sicherheit während des Transports zu gewährleisten und Beschädigungen zu vermeiden.
Du bist verpflichtet, den Schmuck mit einer dem Wert angemessenen Versandmethode zu versenden - aufgrund des hohen Wertes der meisten Schmuckstücke empfehle ich den versicherten Versand per DHL.
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